13 mar
AYUDA TEMPORAL DEL CARIBE
Valle del Cauca
Supervisor de operaciones call center Estamos en busca de un Supervisor de operaciones call center con experiencia y liderazgo probado para unirse a nuestro equipo.
En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias del centro de llamadas, asegurando un servicio de alta calidad y eficiencia operativa.
Tu experiencia en gestión de equipos y procesos de atención al cliente será crucial para dirigir a nuestro personal y mejorar continuamente los estándares de servicio.
Deberás tener una comprensión profunda de las métricas de rendimiento y ser capaz de implementar estrategias para maximizar la satisfacción del cliente y la productividad del equipo.
Tu capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas en situaciones de alta presión será fundamental para el éxito en este puesto.
Además, serás el enlace entre el equipo de operaciones y los niveles superiores de la empresa, facilitando la comunicación y el intercambio de información crítica.
Requisitos mínimos: - Formación relevante en gestión o administración.
- Al menos tres años de experiencia en un rol similar.
- Habilidades demostrables en liderazgo y gestión de equipos.
Se valorará especialmente la experiencia en el sector de atención al cliente y conocimientos en tecnologías de comunicación.
Si tienes un enfoque orientado al servicio al cliente y una capacidad demostrada para liderar equipos, esta oportunidad es para ti.
Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de nuestras operaciones.
Esta posición es de tipo presencial y requiere disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos según sea necesario.
OFRECEMOS: Contrato obra o labor + salario básico:
2.500.000 + beneficio mera liberalidad + prestaciones sociales.
Disponibilidad inmediata.
Requerimientos: - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 3 años de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico #J-18808-Ljbffr
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.