16 mar
Callypso Call
Bogotá
Multinacional requiere ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER en Bogotá, será el encargado de identificar puntos de mejora en la gestión del Call Center, así como garantizar la satisfacción del usuario final, mediante una serie de acciones (auditorias, seguimientos retroalimentaciones, desarrollo y ejecución de calibraciones, talleres de escucha, acompañamiento en piso asesores nuevos, desarrollo y ejecución de PDA), las cuales ayudan a mejorar la gestión del operador mediante la comunicación telefónica, cumpliendo así los parámetros establecidos por la compañía).
Forma parte de nuestro equipo de trabajo de Callypso Call,
en donde contaras con un ingreso fijo mensual de $1.400.000 + Auxilio de Transporte y Prestacionales de Ley (Contrato a termino indefinido).
Horario de domingo a domingo con un día compensatorio por semana (turnos rotativos de 8 horas diarias)
**Requisitos**:
- Técnico en alguna carrera administrativa
- Contar con computador de mínimo 4GB de memoria RAM, internet superior a 10 MB y diadema.
- Mínimo 6 meses de experiência reciente y certificada en el cargo.
- Conocimiento de Excel básico o intermedio
- Pensamiento analítico y lógico.
- Capacidad de trabajo en equipo y planificación.
- Orientación a resultados.
BRINDAMOS ESTABILIDAD LABORAL Y POSIBILIDAD DE ASCENSO EN LA COMPAÑÍA
Porceso de seleccion virtual e inmediato.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $1.400.000 al mes
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.