18 mar
Gi Group Colombia
Bogotá
¿Eres apasionado por el servicio al cliente y dominas el inglés? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades:
- Atender y resolver las consultas de los clientes de manera eficiente y profesional.
- Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.
- Gestionar y resolver quejas y reclamaciones de los clientes.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Mínimo 1 año de experiencia en BPO (Business Process Outsourcing).
- Nivel de inglés avanzado (B2+ o superior).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a domingo (6:00 a.m. a 8:00 p.m.).
- Disponibilidad para trabajar presencialmente durante el periodo de capacitaciones, cerca al CC Gran Estación en Bogotá.
Ofrecemos:
- Salario competitivo: $2.800.000 + prestaciones de ley + primas extralegales.
- Contrato a término indefinido.
- Modalidad de trabajo híbrida (presencial durante la capacitación).
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional (plan carrera).
- 46 horas semanales.
- Excelente ambiente de trabajo.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.