15 mar
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Bogotá
Asistente de Gerencia Bilingüe - CSR
Palabras clave:
- asistente de gerencia
- bilingüe
- customer service representative
- CSR
- servicio al cliente
¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Gerencia Bilingüe y Customer Service Representative! Estamos en la búsqueda de un talento dinámico y proactivo para formar parte de una empresa innovadora en el sector servicios. Si tienes pasión por el servicio al cliente y te destacas en la gestión de redes sociales, esta oportunidad es para ti. Trabajarás en un entorno colaborativo con un horario flexible adaptado a la Hora del Este de EE.UU., donde tus habilidades bilingües serán un activo invaluable. Potencia tu carrera profesional y crece junto a nosotros.
Responsabilidades:
- Responder llamadas correos electrónicos e inquiries en redes sociales rápidamente.
- Proporcionar información precisa sobre servicios precios y programación.
- Resolver problemas y quejas de los clientes eficientemente.
- Monitorear y responder a comentarios y mensajes en redes sociales.
- Crear contenido atractivo para las redes sociales.
- Gestionar programación de citas y servicios.
- Actualizar información de clientes en el sistema CRM.
- Procesar facturas y pagos.
Requerimientos:
- Estudiante de últimos semestres o profesional graduado en carreras administrativas.
- Bilingüe B2-C1 (inglés/español) con excelente comunicación verbal y escrita.
- Experiencia comprobable en manejo de redes sociales y creación de contenido.
- Mínimo 6 meses como asistente o servicio al cliente.
- Conocimientos en facturación y herramientas CRM.
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Administración y oficina
- Servicio al cliente y afines
- Mercadeo y Publicidad
Cargo:
- Asistente Gerencia Billingüe.
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Manejo CRM
- Facturación Electrónica
Habilidades interpersonales:
- Organización Efectiva
- Atención al Detalle
- Comunicación Verbal
- Autogestión
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.