13 mar
Comfandi
Cali
COMFANDI está buscando un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en un Call Center.
Requisitos:
1.
Fluidez en Español e Inglés, tanto escrito como verbalmente.
2.
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.
3.
Capacidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
4.
Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
5.
Habilidades efectivas de comunicación y resolución de problemas.
Responsabilidades:
1.
Atender y resolver consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.
2.
Proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios.
3.
Registrar interacciones con clientes y seguir procedimientos operativos estándar.
4.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de los clientes.
5.
Ayudar a mejorar la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca.
FUNCIONES:
- Asesoría de clientes.
- Agendamiento de citas.
- Venta de servicios.
- Recuperación de cartera.
REQUISITOS:
Tecnólogo bilingüe, con experiencia de 2 a 3 años en contact center bilingüe.SALARIO:
$ 2.300.000 - $ 2.500.000
HORARIO:
De Lunes a Viernes de 7:30am a 4:00pm
COMFANDI ofrece un ambiente de trabajo positivo y un paquete de compensación competitivo.
Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando, te invitamos a postularte para este puesto.
Nota: COMFANDI es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Candidatos calificados serán considerados sin distinción de raza, color, religión, sexo, nacionalidad, edad, discapacidad o estado de veterano protegido.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.