[F405] - Coordinador de operaciones, call center comercial

[F405] - Coordinador de operaciones, call center comercial

13 mar
|
Importante Empresa Del Sector
|
Medellín

13 mar

Importante Empresa Del Sector

Medellín

IMPORTANTE ENTIDAD ESTA EN LA BUSQUEDA DE SU PROXIMO COORDINADOR COMERCIALTe ofrecemos:
- Ingresos contratado a termino indefinido.
- Excelente clima laboral
- Salario 3.300.000 + variable hasta $1.500,000 prestacional Horarios rotativos (46 horas semanales).
- Excelente clima laboral
-Trabajo en presencial.- Parqueadero gratis.

Sólo necesitas:
1. Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center para garantizar la eficiencia y la calidad del servicio.
2. Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar.
3. Gestionar el rendimiento del equipo, incluidos los KPIs y los objetivos de calidad.
4.



Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y sin problemas para el cliente.
5. Implementar y supervisar programas de formación y desarrollo para el personal del call center.
6. Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los objetivos de rendimiento.
7. Participar en proyectos especiales según sea necesario.

Requisitos:
1. Profesional en carreras administrativas, financieras o ingenierias
2. Al menos 3 años de experiencia en un rol similar en un entorno de call center comercial.
3. Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
4. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.
5. Conocimientos en análisis de datos y toma de decisiones basadas en datos.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/48211974/f405-coordinador-operaciones-call-center-comercial-medellin/?utm_source=html

Suscribete a esta alerta:
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: [f405] - coordinador de operaciones, call center comercial

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Suscribete a esta alerta:
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: [f405] - coordinador de operaciones, call center comercial