12 mar
Ecosistemas
Cartago
Coordinador Soporte Operativo de Comercios Sr Parque Patricios Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España. Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos.
¡Queremos que seas parte de este gran equipo! Un Coordinador Soporte Operativo Comercios Sr para sumarse a nuestro equipo trabajando asignado a un cliente financiero. Lugar de trabajo: Parque Patricios, CABA Modalidad: Híbrida (1 día presencial semanal)
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs ¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Coordinar y facilitar las necesidades de los Comercios del segmento carterizado, asesorando a sus referentes y dinamizando todos aquellos aspectos operativos que resultan estratégicos para asegurar el desarrollo del negocio.
- Inciden para el logro de los resultados esperados del puesto los siguientes aspectos del contexto:
- Seguimiento/resolución de incidencias diaria y gestiones críticas.
Control y seguimiento de incidencias.
- Acuerdos comerciales / Reglas.
Control de implementación/impacto en establecimientos.
- Plan de visitas.
Visitas mensuales a los comercios.
- Adhesiones.
Recepción / control de documentación. Solicitud de documentación faltante y seguimiento.
- Desarrollos sistemas.
Coordinación con áreas de producto/sistemas. Seguimiento de performance de gestión.
- Integraciones / Sistemas propios / homologaciones.
Coordinación con áreas técnicas / legales para homologaciones e integraciones. Seguimiento del cumplimiento de SLA.
- Implementación productos.
Ej. Extra-Cash, Decidir, Cybersource, ATM Reciclador, Todo Pago, QR, con áreas técnicas y de producto.
- Gestión de terminales.
Coordinación con LaPOS el alta, la entrega y el mantenimiento de terminales. ¿Qué necesitamos? Que cuentes con:
- Conocimientos de medios de pago del sistema financiero.
- Conocimientos básicos de sistemas y tecnología.
- Habilidades en negociación, trabajo en equipo, relaciones humanas y capacidad para relacionarse.
- Visión integral del negocio.
- Capacidad para anticipar problemas.
Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional. En Ecosistemas consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género,
orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores.
Ecosistemas es: +30 años de experiencia +100 clientes corporativos +5000 proyectos exitosos +500 profesionales haciéndolo posible Contamos con centros de servicios y partners distribuidos estratégicamente para ofrecer a nuestros clientes una cobertura global, eso somos y más... #J-18808-Ljbffr
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.