(L269) - Formador call center bilingüe

(L269) - Formador call center bilingüe

11 mar
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Importante Empresa Del Sector
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Medellín

11 mar

Importante Empresa Del Sector

Medellín

Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de formador/a call center bilingüe.

Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en educación, comunicación, humanidades o administración.

Funciones específicas:

- Realizar formación y seguimiento continuo a los agentes call center en formación inicial y en sus primeras semanas de desempeño.

- Actualizar y gestionar el material de formación de las campañas asignadas.

- Preparar materiales, recursos y coordinar sesiones con agentes y supervisores.

- Elaborar reportes mensuales sobre las capacitaciones realizadas.





- Desarrollar planes de capacitación y contenido actualizado según las necesidades operativas.

Conocimientos:

- Nivel de inglés avanzado B2 o C1 (indispensable).

- Experiencia mínima de 1 año en formación para el sector call center.

- Manejo de herramientas ofimáticas y CRM.

Salario: $2.874.000 + bonificación de $400.000 + prestaciones legales vigentes.

Horarios: lunes a viernes en dos horarios 07:00 a.m. - 5:00 p.m. / 8:00 a.m. - 6:00 p.m. Disponibilidad de sábados ocasionales.

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/48135947/l269-formador-call-center-bilinguee-medellin/?utm_source=html

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