10 mar
Gestión Informática Y Tecnológica De Colombia Git
Bogotá
Empresa
Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S Descripción de la Empresa
Somos una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional, exclusiva en atención a empresas e instituciones brindando servicios de forma integral, cubriendo todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes y garantizando su satisfacción total. Departamento
Bogotá DC Localidad
BOGOTA
Tipo de Contratación
Tiempo Completo Descripción de la Plaza
Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo:
Ingeniero en sistemas especialista en redes con experiencia mínima de tres (3) años en:
Gestión de terceros
Gestión de cada uno de los proveedores de servicio para la infraestructura de red, así como los ANS acordados con CAFAM para los diferentes servicios, seguimiento de mantenimientos preventivos, correctivos y demás solicitudes, con el objetivo de optimizar los procesos y hacer más eficiente la gestión tanto de
implementación, operación y facturación.
ACTIVIDADES:
• Revisar facturación enviada por el proveedor vs documentación interna de seguimiento y gestión con el fin de verificar si la información enviada por el
proveedor es consistente.
• Ajustes de cobros errados.
• Detalle de facturación.
• Revisión indisponibilidad y adición de servicios.
• Gestión y seguimiento aprovisionamiento de nuevos servicios,
migraciones, desinstalaciones y traslados.
• Manejo y Administración de Inventario, líneas base de los diferentes
proveedores de Tecnología.
• Conocimientos en contratos para creación y seguimiento de Proveedores
de Tecnología en las plataformas administrativas de CAFAM.
Gestión administrativa
• Gestión permisos de acceso a instalaciones ante ausencias de personal de
soporte en sitio por incapacidad u otra razón.
• Seguimiento de la actualización de la CMDB.
• Apoyo de la gestión de control de cambios de CAFAM.
• Realización de actas de seguimiento y cargue de la documentación en las
diferentes plataformas dispuestas por CAFAM.
• Elaboración de reportes de gestión.
• Respuesta a escalamientos internos basados en la documentación del sistema ARANDA e información directa de los lideres de cada uno de los proyectos y/o operadores.
• Gestión de plataformas
Mínimo Nivel Académico Requerido
Grado Post Universitario Mínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 años
Aplicar al empleo
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