11 mar
Empresa líder
Mosquera
Coordinador de Servicio al Cliente Estamos buscando un profesional con experiencia en el área de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.
En esta posición, serás responsable de gestionar y supervisar las operaciones de atención al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.
Tu papel será crucial para mantener altos estándares de servicio y resolver cualquier problema que surja de manera eficiente.
Tus responsabilidades incluirán coordinar con diferentes departamentos para asegurar que todas las necesidades de los clientes sean atendidas de manera oportuna y efectiva.
Deberás supervisar el equipo de servicio al cliente,
proporcionando capacitación y desarrollo profesional para mejorar continuamente la calidad del servicio.
Además, serás el punto de contacto principal para la resolución de quejas y problemas técnicos, garantizando que cada cliente reciba una atención personalizada y proactiva.
Se requiere una actitud proactiva y una capacidad para trabajar bajo presión.
Debes tener habilidades de comunicación excelentes, tanto verbal como escrita, y una capacidad demostrada para resolver problemas complejos.
Experiencia previa en un rol de liderazgo o coordinación en el servicio al cliente es altamente valorada.
Si tienes un enfoque orientado al cliente y una pasión por mejorar la experiencia del usuario, esta posición podría ser ideal para ti.
Únete a nosotros para contribuir al éxito continuo y hacer una diferencia real en la satisfacción de nuestros clientes.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.