(CL571) | Auxiliar Servicio Al Cliente

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**Funciones o actividades del contrato**:
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta,



para optimizar la prestación del servicio.
Realizar seguimiento y a análisis de las entregas de las mercancías, solicitar a los conductores los cumplidos y consignaciones de dinero de la mercancia entregada, legalización de los mismos, reportar novedades de los conductores a cargo, elaboración de informes.
**Habilidades** Realizar seguimiento y a análisis de las entregas de las mercancías, solicitar a los conductores los cumplidos y consignaciones de dinero de la mercancia entregada, legalización de los mismos, reportar novedades de los conductores a cargo, elaboración de informes.
**Competencias **"Atención al cliente Excel intermedio Manejo de sistemas " trabajo bajo presión

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**Competencias Laborales**:

- Cargando competencias laborales..._

**Meses de experiência** 12

**Número de vacantes** 1

**Candidatos para entrevistar** 40

**Cargo nuevo** Sí

**Tipo de salario** A convenir

**Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000

**Tipo de contrato** Fijo

**Jornada de trabajo** Completa





**Horario** "Lunes a Viernes 8:00 am a 06:00 pm Sábado de 8:00 am a 12:00 m "

**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?
** No

**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?
** No

**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia

**Departamento** Santander

**Municipio** Bucaramanga

**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?
** No

**¿Manejo de dinero?
** No

**Manejo de equipos**

**Libreta Militar** Sin libreta

**Estado civil** Indiferente

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/48117765/cl571-auxiliar-servicio-cliente-bucaramanga/?utm_source=html