09 mar
E-SOLUCIONES TIC
Barranquilla
Empresa líder del sector de tecnología de la información en proceso de crecimiento y expansión, requiere para su equipo de trabajo un Gestor de Operaciones TI, Tecnólogo en en informática o profesional en Ingeniería de Sistema, informática; con mínimo 4 años de experiência en el área de gestión tecnológica.
Principales **Responsabilidades**:
Ejecutar y controlar las estrategias operacionales garantizando un excelente servicio de acuerdo a los alcances del contrato basados en procedimientos y políticas.
Ejecutar la estrategia asignada para brindar un excelente servicio a cada uno de nuestros clientes con base a los tickes y ANS que cada cliente asigna en las mesas de ayuda.
Ejecutar planes de acción asignados con el fin de estabilizar el contrato teniendo en cuenta la delegación efectiva de su equipo de trabajo desde el liderazgo.
Construir los informes del cliente con el fin de garantizar la disponibilidad de la información de acuerdo a los alcances contractuales.
Conocimiento especifico del cargo: Certificaciones en ITIL V4, Microsoft 365, atención al cliente.
Habilidades:
- Contar con un avanzado nível de desarrollo en estas competencias: comunicación asertiva, liderazgo, planificación estratégica, trabajo en equipo, apertura al cambio, alto grado de compromiso, resolución de problemas.
Beneficios:
- Ofrecemos contrato a término indefinido.
- Plan Carreras y formación continua.
- Salario a convenir según experiência.
- Horario: lunes a viernes 7:30AM a 5:30PM y sábados de 8:00AM a 12:00PM.
- Descanso media día de cumpleaños y 01 sábado al mes.
Si cumples con todos los requisitos y quieres ser parte de nuestro equipo de alto desempeño ¡POSTULATE YA!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $1.800.000 - $1.900.000 al mes
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.