Asesor(a) de Servicio al Cliente Cali [KKT-750]

Asesor(a) de Servicio al Cliente Cali [KKT-750]

10 mar
|
La Agencia de gestión y colocación de empleo
|
Cali

10 mar

La Agencia de gestión y colocación de empleo

Cali

La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo:

ASESOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE CALI

FUNCIONES:

- Orientar y gestionar eficientemente los PQR´S recibidos de los clientes por vía telefónica o correo electrónico y brindarles soluciones en el menor tiempo posible.
- Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
- Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida.




- Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
- Enviar cartas, hojas informativas y otros documentos a los clientes.
- Desempeñar funciones afines.

CONOCIMIENTOS:

- Servicios de oficina y administrativos
- Servicio al cliente

DESTREZAS:

- Escucha activa
- Comunicación asertiva
- Relaciones interpersonales
- Persuasión
- Conciliación
- Orientación al servicio

FORMACIÓN ACADÉMICA: Técnico(a) o Tecnólogo(a) en áreas administrativas, comerciales o afines para desempeñar el cargo de Asesor SAC

TIEMPO DE EXPEIRENCIA: 1 año de experiencia en atención de clientes en Call Center, preferiblemente conocimientos sobre normatividad en el sector energético.

SALARIO: $ 2.000.000

HORARIO: Turnos rotativos, de acuerdo a la programación.

TIPO DE CONTRATO: Término Indefinido

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/48107473/asesora-servicio-cliente-cali-kkt-750-cali/?utm_source=html

Suscribete a esta alerta:
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: asesor(a) de servicio al cliente cali [kkt-750]

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Suscribete a esta alerta:
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: asesor(a) de servicio al cliente cali [kkt-750]