08 mar
Servicio de Empleo Comfama
Antioquia
**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa de crédito de consumo ubicada en el municipio de Envigado requiere para su equipo de trabajo personal con formación tecnológica o profesional en carreras administrativas o afines,
para desempeñar el cargo de líder de servicio al cliente que tenga un año de experiência en call center.
**Misión**: Liderar las actividades y el seguimiento del grupo de supervisores a cargo para garantizar por el cumplimento de los indicadores de servicio, satisfacción de clientes y empleados
**Funciones**:
- Generar alertas de las necesidades de la operación y estructurar planes de mejora con las demás áreas.
- Establecer metas individuales a los colaboradores orientadas a los indicadores globales del área y realizar seguimiento del cumplimiento de estas
- Cumplir las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza de su cargo o aquellas que le sean encomendadas por el líder a cargo o resulten necesarias por razones del servicio.
- Realizar llamados de atención y procesos disciplinarios al personal a cargo.
**Conocimientos técnicos**:
Manejo de herramientas ofimáticas
**Salario**: $ 6.703.263 + prestaciones sociales + beneficios extralegales
**Horario**: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
**Tipo de contrato**: Indefinido
**Lugar de trabajo**: Envigado
**Requisitos**:
Formación tecnológica o profesional en carreras administrativas o afines
un año de experiência en call center.
**Lugar de trabajo**: Envigado
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 6703263
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.