08 mar
Sodimac Colombia
Bogotá
**Descripción empresa**:
Somos una empresa colombo chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiência en el paÃs y con cobertura en 25 ciudades.
Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.
**Misión del cargo**:
Brindar atención a los clientes en el área posventa en los procesos de devoluciones y garantÃas de acuerdo con los lineamientos
**Funciones del cargo**:
Sodimac Colombia se encuentra actualmente en busca de un AUXILIAR POSVENTA 8 horas Bogota Norte para realizar las siguientes funciones:
- Función 1: Recibir, custodiar y gestionar las solicitudes de los clientes según ingresen al área de devoluciones, gestionando su garantÃa y procedimiento hasta garantizar la respectiva entrega o envÃo de los mismos, velando por la satisfacción del cliente.
- Función 2: Realizar el alistamiento de los productos que ingresan a devoluciones y por servicio técnico asegurando el cumplimiento del procedimiento hasta el cierre de cada caso
- Función 3: Custodiar el dinero de caja menor, bonos y tÃtulos valores que correspondan al área
- Función 4: Realizar seguimiento al estado de los productos con cada uno de los proveedores
- Función 5: Notificar y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes
- Función 6: Otras de tipo administrativo y operativo
**Requisitos**:
Experiência en Retail
Experiência en areas de Posventa
Experiência servicio al cliente
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1000000
**Descripción Proceso de Selección**:
Al postular serás notificado exclusivamente vÃa mail sobre el estado de tu postulación.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.