08 mar
SIIGO
Bogotá
¡Únete a Siigo y transforma vidas con nosotros! En Siigo nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios. Creemos que, con tu talento y perspectivas únicas, podemos lograr grandes cosas juntos.
Nos encantaría que te unas a nuestro equipo y seas parte de esta emocionante aventura. Descripción del Puesto: Estamos buscando personas apasionadas que quieran ser parte del equipo de Customer Success en la posición de Experience Manager Jr. Valoramos la diversidad de experiencias, habilidades, y estamos comprometidos con crear un entorno donde todos se sientan valorados y apoyados.
Responsabilidades:
- Identificas estrategias, tácticas,
herramientas y procesos para la retención y enamoramiento de clientes según el producto correspondiente.
- Entiendes las necesidades de nuestros clientes frente a las funcionalidades y usabilidad de su producto para priorizar desarrollos en conjunto con Tecnología.
- Trabajas con todas las áreas de la compañía para eliminar los puntos de dolor en el Customer Journey del cliente en su producto.
- Planeas y ejecutas actividades que potencialicen las habilidades del equipo.
- Realizas acompañamiento y Feedback al personal a cargo para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
- Administras y autorizas las vacaciones y/o permisos del personal a cargo.
- Todas las demás funciones que sean asignadas por el superior inmediato y que correspondan a la naturaleza del cargo.
Requisitos:
- Eres Profesional en ingenierías, administración de empresas, economía y/o carreras afines.
- Cuentas con al menos 5 años de experiencia en Producto en el sector Tech y/o Customer Experience.
- Cuentas con excelentes habilidades numéricas.
- Es un Plus si tienes experiencia en manejo de SQL, bases de datos relacionales y no relacionales.
- Deseable si tienes experiencia con Excel.
Ofrecemos:
- Modalidad de trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de Colombia.
- Contrato a término indefinido directo con la compañía, más beneficios.
- Ser parte de una compañía que transforma vidas, promoviendo una cultura de excelencia basada en propósito, valores y habilidades.
- Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para colaboradores y sus familias.
- Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.
- Disfrutar haciendo lo que te gusta y logrando resultados increíbles.
- Ser tú mismo y vivir en un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona.
Creemos que todos tienen algo valioso que aportar, y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo. Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo, ¡queremos conocerte!
Con presencia en 6 países de Latinoamérica (Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay, Chile y México), y más de 30 años de experiencia, somos la multinacional colombiana líder en prestar servicios de software contable y administrativo, facturación y nómina electrónica. Nuestro sueño es democratizar la tecnología en las pymes y los contadores de todo LATAM, sueño que, desde los últimos 3 años, hemos venido logrando gracias al trabajo y compromiso de todos nuestros colaboradores y al apoyo incondicional de AKKR, uno de los fondos de capital privado de Silicon Valley más importantes para SaaS Tech a nivel mundial.
Somos una empresa con mentalidad startup, con tasas de crecimiento anual de hasta un 73%, que ha sido reconocida por
Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en LATAM y uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres, que, hasta el día de hoy, le ha transformado la vida a 2700 colaboradores y más de 500K empresas y contadores en toda la región.
Nuestra visión para 2028 es llegar a más de 1.5 millones de pymes en toda LATAM y, desde el área de. Nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios, y ¡contigo podemos lograrlo! #J-18808-Ljbffr
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.