09 mar
HOLDING VML
Bogotá
Palabras clave: Agente Call Center, atención al cliente, servicio telefónico, soluciones eficientes
Remoto / híbrido en :
-
Agente de Call Center - Atención al Cliente
Palabras clave:
- Agente Call Center
- atención al cliente
- servicio telefónico
- soluciones eficientes
Únase a nuestro equipo como Agente de Call Center, donde su principal misión será brindar soluciones eficientes a los requerimientos de los usuarios, abarcando preguntas, quejas, reclamos y solicitudes. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento y formación continua. Nuestro compromiso es la calidad en el servicio mediante atención telefónica personalizada y tiempos de respuesta óptimos.
Si cuenta con experiencia en atención al cliente y busca desarrollarse en un entorno profesional estimulante, esta es la oportunidad ideal para usted.
Responsabilidades:
- Atender llamadas telefónicas de usuarios.
- Brindar soluciones eficaces a consultas y reclamos.
- Registrar información pertinente en bases de datos.
- Colaborar en la mejora continua del servicio.
Requerimientos:
- Conocimiento en herramientas ofimáticas.
- Manejo de software de base de datos.
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente telefónica.
Nivel de educación:
- Bachillerato completo
Sectores laborales:
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Servicio al cliente y afines
- Ventas
Cargo:
- Agente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- CRM
Habilidades interpersonales:
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Servicio al cliente
Habilidades
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Servicio al cliente
¡Ten cuidado con el fraude!
Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado,
revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Experiencia:
6 meses de experiencia
Nivel de estudios:
Bachillerato completo hasta Técnico
Salario:
Salario a convenir
Aplicar
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