08 mar
Foundever
Girardot
Estamos buscando :
- Representantes de Servicio al Cliente Bilingües (Nivel B2 de Inglés)
- Ubicación : Bogotá, Colombia.
- Tiempo completo
- 3.200.000 (Mensual bruto)
- Presencial
- Contrato a término indefinido
Sobre el Rol :
Estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones. En este rol, manejarás interacciones a través de voz, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en los Estados Unidos similar a Nequi. Los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales.
Responsabilidades :
- Proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos.
- Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app.
- Mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones.
- Gestiona el proceso a través de las llamadas mientras mantienes la calidad del servicio. Documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente.
Requisitos :
- Nivel de inglés B2 : Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés. Residencia en Bogotá.
- Mayor de 18 años.
- Graduado de secundaria.
- Habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). Excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente.
- Para extranjeros : Se requiere PPT y pasaporte válido.
- Modalidad : Trabajo presencial en nuestras oficinas en Urban 165.
Ofrecemos :
- Beneficios y Compensación :
- Salario Competitivo :
- Jornada Completa (46 horas semanales) : $3'200.000 COP mensuales.
- Dos días libres a entre semana,
proporcionando un balance entre tu vida laboral y personal. Contrato indefinido con todos los beneficios legales, asegurando estabilidad laboral.
- Capacitación Completa Pagada : Te ofrecemos una formación exhaustiva para que te sientas preparado y seguro en tu rol desde el primer día.
- Beneficios Adicionales por Trabajar en la Oficina : Disfruta de ventajas adicionales en un entorno de trabajo profesional y dinámico.
Requisitos
- Estudios : Bachiller / Eduacion media
- Idiomas : Ingles – Intermedio
- Sin Experiencia.
Información adicional :
Tipo de contrato : A tiempo completo
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.