07 mar
Servicio de Empleo Comfama
Antioquia
* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa ubicada en Rionegro, Antioquia, solicita para su equipo de trabajo,
personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de Asesor/a de servicio al cliente.
Formación académica: Bachiller, Técnico/a, en administración, servicio al cliente o áreas relacionadas.
Funciones específicas: - Gestionar y atender los casos de clientes que requieren información sobre productos y servicios, así como resolver PQR's, facturación y trámites, entre otros, utilizando medios digitales (Chat, Web, WhatsApp, entre otros) o a través de llamadas entrantes y salientes.
- Atender las novedades relacionadas con clientes y transportadoras.
- Elaborar las guías correspondientes.
- Resolver las novedades en los pedidos de los clientes.
- Mantener registros precisos y completos de todas las novedades y PQR's.
Conocimientos: - Excel avanzado (tablas y gráficas dinámicas, manejo de fórmulas, macros).
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Capacidad analítica y atención al detalle.
- Agilidad y proactividad.
- Servicio al cliente.
Salario: $1.800.000 + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:30 p.m.
- Viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (flexibilidad horaria).
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Rionegro, Antioquia.
* Requisitos: -Bachiller, Técnico/a, en administración, servicio al cliente o áreas relacionadas.
-experiencia mínima de 12 meses -Excel avanzado (tablas y gráficas dinámicas, manejo de fórmulas, macros).
-Excelente comunicación oral y escrita.
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.