08 mar
Foundever
Cali
Representante de Servicio al Cliente Bilingüe en Cali
Palabras clave:
- Servicio al Cliente
- Bilingüe
- Cali
- Inglés B2+
- Chat
¡Únete a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe! Estamos en busca de representantes bilingües para nuestra campaña de servicio al cliente vía chat en Foundever, Cali. Se requiere un nivel de inglés B2+ para atender consultas y problemas técnicos y financieros de nuestros usuarios. Ofrecemos un contrato indefinido con todos los beneficios legales, entrenamiento totalmente pago, y un competitivo salario de $3,080,000 por 46 horas semanales.
Responsabilidades:
- Proporcionar asistencia bilingüe a clientes en inglés mediante chat.
- Atender inquietudes relacionadas con solicitudes de pago.
- Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con nuestra aplicación.
- Mantener una comunicación profesional y amistosa en todas las interacciones.
- Gestionar múltiples conversaciones simultáneamente manteniendo un servicio de alta calidad.
- Documentar y seguir procedimientos para resolver problemas eficientemente.
Requerimientos:
- Dominio del inglés nivel B2+ requerido.
- Residir en Cali o planear mudarse antes de comenzar a trabajar.
- Edad mínima de 18 años.
- Diploma de bachillerato o equivalente.
- Fuertes habilidades para realizar múltiples tareas a la vez.
- Habilidades básicas en computación (sistemas operativos internet).
- Actitud positiva hacia el servicio al cliente.
- Pasaporte y permiso de trabajo (para extranjeros).
Nivel de educación:
- Bachillerato completo
Sectores laborales:
- Servicio al cliente y afines
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Manejo de CRM
- Redacción Profesional
Habilidades interpersonales:
- Comunicación Efectiva
- Empatía
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.