Consultor de servicio al cliente MEDICARE Ingles BILINGUE - MEDICARE (FJ-989)

Consultor de servicio al cliente MEDICARE Ingles BILINGUE - MEDICARE (FJ-989)

08 mar
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Acierta Headhunter
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Medellín

08 mar

Acierta Headhunter

Medellín

Consultor de servicio al cliente MEDICARE Ingles BILINGUE - MEDICARE

DESCRIPCIÓN Y REQUERIMIENTOS ESPECIFICOS

- Bachillerato finalizado.
- Cursos específicos en ventas, seguros de salud o gestión comercial (deseable).

Experiencia:

- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, en servicio al cliente de MEDICARE en Estados Unidos.
- Experiencia en la gestión de quejas y resolución de problemas de clientes.
- Experiencia en procesos de fidelización, seguimiento postventa y mantenimiento de relaciones a largo plazo.
- Experiencia en atención al cliente en ventas (televentas, ventas cara a cara, ventas por teléfono).
- Conocimiento del ciclo completo de ventas, desde la prospección hasta el cierre.




- Uso de plataformas CRM.
- Deseable experiencia en ventas cruzadas (upselling) y campañas de retención de clientes.

Conocimientos y habilidades:

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad de escucha activa y resolución de conflictos.
- Orientación al cliente y enfoque en resultados.
- Proactividad y habilidad para manejar múltiples solicitudes de manera eficiente.

#J-18808-Ljbffr

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/48005685/consultor-servicio-cliente-medicare-ingles-bilingue-medicare-fj-989-medellin/?utm_source=html

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