Gestor de Incidentes-bilingue - (JQ-028)

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07 mar
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SONDA IT
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Bogotá

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SONDA IT

Bogotá

Estamos en Busqueda de Gestor de Incidentes Bilingue. Rntregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
Tecnólogo o profesional de sistemas o carreras afines con experiência en Gestión de incidentes y requerimientos, Excel intermedio.
Idioma: Ingles escrito y conversacional
Certificación:



ITIL fundamentos de preferencia
Tiempo de experiência: 1 año mínimo.
Horario: Horario: Turnos rotativos 7x24 22:00 a 6:00 14 a 22 6:00 a 14:00 13:00 a 23:00 23:00 a 7:00 7
Labor: Teletrabo
LI-MM5
LI-REMOTE

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/47971996/gestor-incidentes-bilingue-jq-028-bogota/?utm_source=html

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