Asistente administrativo/a con experiencia en el sector educativo - DTT991

Asistente administrativo/a con experiencia en el sector educativo - DTT991

07 mar
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Importante Empresa Del Sector
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Medellín

07 mar

Importante Empresa Del Sector

Medellín

Empresa esta en búsqueda de analista administrativa con experiencia de 2 años.}Formación: técnico/a o tecnólogo/a administración, secretaría o afines.

Funciones:

- Gestionar los correos de solicitud de contrato de transacción para cancelación de matrícula y/o crédito por retracto legal aprobado por parte del área de Satisfacción del Cliente.

- Gestionar las solicitudes de cesiones académicas aprobadas, velando por la culminación exitosa del cambio del contrato de matrícula de acuerdo con las directrices establecidas en el procedimiento.

- Realizar la verificación del correcto tratamiento de los contratos de matrícula por parte del área Administrativa,



informando de manera oportuna los hallazgos identificados y realizando seguimiento a la solución de estos.

- Realizar la gestión de los tickets – PQRSF asignados al área Administrativa.

- Atender a los clientes de manera personal, electrónica y/o telefónica con cortesía y agrado, entregando toda la información que conlleve a una Satisfacción del Cliente positiva.

- Tener claridad de todos los procesos que se realizan en la empresa para brindar una correcta asesoría los clientes.

Conocimientos:

- Manejo de excel.

Salario: 1.500.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales.

Horario: lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábado 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Tipo de contrato: fijo.

Lugar de trabajo: Medellín.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/47941184/asistente-administrativo-con-experiencia-sector-educativo-dtt991-medellin/?utm_source=html

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