07 mar
Scotiabank
Bogotá
Palabras clave: Asesor Call Center, Cobranza, servicio al cliente, cobranzas telefónicas, políticas de cobro
Asesor Call Center Cobranza
Palabras clave:
- Asesor Call Center
- Cobranza
- servicio al cliente
- cobranzas telefónicas
- políticas de cobro
Únete a Scotiabank Colpatria como Asesor Call Center Cobranza y forma parte de un equipo dedicado a reducir la morosidad y recuperar cuentas de crédito. Buscamos personas comprometidas con brindar un excelente servicio al cliente, capaces de ofrecer soluciones financieras coherentes para cada situación. Trabaja en un ambiente dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades analíticas y de negociación.
Responsabilidades:
- Realizar cobranzas telefónicas de cuentas asignadas (Autos Tarjetas Hipotecas Préstamos Leasing etc.).
- Disminuir niveles de morosidad y garantizar la recuperación de cuentas.
- Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la organización.
- Asegurar el cumplimiento de metas de recaudo calidad y productividad.
- Brindar excelente servicio al cliente y soluciones financieras coherentes.
Requerimientos:
- Técnico titulado o Tecnólogo en formación (mínimo 4° nivel culminado).
- Profesional en formación (mínimo 3 semestres). Carreras afines al sector financiero.
- Mínimo 6 meses de experiencia en cobranzas y/o Call center.
- Habilidades en comunicación con clientes y digitación.
- Conocimientos en políticas y procedimientos de cobro.
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Contabilidad finanzas impuestos y afines
- Servicio al cliente y afines
Habilidades técnicas:
- Microsoft Office
- Banca productos
Habilidades interpersonales:
- Habilidades analíticas
- Negociación efectiva
Habilidades
Microsoft Office
Banca productos
Habilidades analíticas
Negociación efectiva
¡Ten cuidado con el fraude!
Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Experiencia:
6 meses de experiencia
Nivel de estudios:
Técnico hasta Otros
Salario:
Salario a convenir
Aplicar
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.