06 mar
Reconocida empresa
Pereira
**Funciones o actividades del contrato**:
Coordinar y programar el trabajo de empleados de contact center.
Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación.
Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa.
Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o departamentos.
Velar por el funcionamiento de computadores y equipos,
coordinar su mantenimiento y reparación presentando solicitud al área encargada en la empresa.
Preparar, presentar informes y atender problemas relacionados con el trabajo.
Supervisar la prestación de los procesos de negocio según modelo de gestión.
Controlar la productividad de los recursos de acuerdo con el modelo gestión
Dirigir el talento humano según necesidades de la organización.
Se requiere TECNOLOGO en Administración financiera, contabilidad y finanzas, áreas a fines a la administración quién se desempeñará como COORDINADOR SUPERNUMERARIO (Recuperación de cartera) para CONTAC CENTER FINANCIERO. El cuál establecerá seguimiento y estrategias de apoyo a equipos de trabajo y en reemplazos, para lograr el cumplimiento de metas,
**Habilidades** Debe tener buena fluidez verbal y competencias en comunicación asertiva, trabajo en equipo, liderazgo, orientación al logro, negociación, servicio al cliente y trabajo bajo presión.
**Competencias **conocimientos en EXCEL AVANZADO y experiência en manejo de grupos.
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**Competencias Laborales**:
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**Meses de experiência** 24
**Número de vacantes** 10
**Candidatos para entrevistar** 50
**Cargo nuevo** Sí
**Tipo de salario** Básico
**Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000
**Tipo de contrato** Por obra
**Jornada de trabajo** Completa
**Horario** Lunes a sábado, jornada diurna
**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No
**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No
**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia
**Departamento** Risaralda
**Municipio** Pereira
**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** No
**¿Manejo de dinero?** No
**Manejo de equipos**
**Libreta Militar** Sin libreta
**Estado civil** Indiferente
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.