06 mar
IPS SIGMEDICAL
Mosquera
**Buscamos Talento Humano como Tú!**
Requerimos para nuestro equipo de trabajo LIDER DE SERVICIO AL CLIENTE - SECTOR SALUD con experiência mínima de 2 años en la gestión de requerimientos de servicio, calidad y PQRS, con competencias orientadas al manejo de indicadores de gestión, sentido de urgencia, comunicación asertiva, liderazgo, toma de decisiones y orientación a resultados.
**Funciones específicas**:
Generar actividades que permitan fortalecer la cultura de servicio de la IPS.
Gestionar solicitudes y PQRS recibidas por pacientes, clientes y usuarios.
Desarrollar planes y proyectos que mejoren la ruta de experiência del paciente.
Resolución de requerimientos,
evaluando rápidamente el estado y proporcionando a los clientes soluciones y recomendaciones.
Experiência en autorización de servicios de salud
Seguimiento a necesidades de los clientes, referente a manejo de software, facturación, gestión de pacientes.
Manejo de procesos de Fidelización y mantenimiento de clientes.
**Formación**:
Estudiante de últimos semestres o Profesional en áreas de la salud o ciencias humanas, administración o comunicación.
**Horario**: Lunes a viernes 7:00 am - 5:00 pm
Un sábado mensual 7:00 am - 12:00 pm
**Salario**: $1.500.000 a 2.000.000 + prestaciones de Ley
**Lugar de Trabajo**: Mosquera, Madrid, Funza
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $1.500.000 - $2.000.000 al mes
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.