[KHJ-396] | Líder de Servicio Al Cliente - Sector Salud

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06 mar
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IPS SIGMEDICAL
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Mosquera

06 mar

IPS SIGMEDICAL

Mosquera

**Buscamos Talento Humano como Tú!**
Requerimos para nuestro equipo de trabajo LIDER DE SERVICIO AL CLIENTE - SECTOR SALUD con experiência mínima de 2 años en la gestión de requerimientos de servicio, calidad y PQRS, con competencias orientadas al manejo de indicadores de gestión, sentido de urgencia, comunicación asertiva, liderazgo, toma de decisiones y orientación a resultados.
**Funciones específicas**:
Generar actividades que permitan fortalecer la cultura de servicio de la IPS.
Gestionar solicitudes y PQRS recibidas por pacientes, clientes y usuarios.
Desarrollar planes y proyectos que mejoren la ruta de experiência del paciente.
Resolución de requerimientos,



evaluando rápidamente el estado y proporcionando a los clientes soluciones y recomendaciones.
Experiência en autorización de servicios de salud
Seguimiento a necesidades de los clientes, referente a manejo de software, facturación, gestión de pacientes.
Manejo de procesos de Fidelización y mantenimiento de clientes.
**Formación**:
Estudiante de últimos semestres o Profesional en áreas de la salud o ciencias humanas, administración o comunicación.
**Horario**: Lunes a viernes 7:00 am - 5:00 pm
Un sábado mensual 7:00 am - 12:00 pm
**Salario**: $1.500.000 a 2.000.000 + prestaciones de Ley
**Lugar de Trabajo**: Mosquera, Madrid, Funza
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $1.500.000 - $2.000.000 al mes

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/47935115/khj-396-lider-servicio-cliente-sector-salud-mosquera/?utm_source=html

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