05 mar
Zurich 56 Company
Bogotá
Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Gestor de Incidentes Imagina trabajar en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada.
¡Imagínate trabajar para una empresa que se compromete con hacer lo correcto y que tiene como objetivo ser el mejor proveedor de seguros del mundo!
Zurich es una de las principales compañías de seguros del mundo y una de las pocas que opera a escala global.
Con alrededor de 55.000 empleados, dedicados a comprender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones para particulares y empresas,
desde pequeñas empresas hasta multinacionales.
Aquí, apostamos por la Sostenibilidad, innovando en las políticas de desarrollo y uniéndonos cada vez más con los cambios del mundo.
Nos preocupamos por la confianza en la sociedad y en la forma en que estamos constantemente innovando, buscando tecnología y estrategias que nos permitan brindar una experiencia memorable a nuestro cliente.
También fomentamos una cultura de diversidad e inclusión.
Nuestra declaración de propósito y valores está diseñada para proteger, inspirar confianza y ayudar a nuestros colaboradores a alcanzar su máximo potencial.
¡Ven a ser un Zuricher y forma parte de nuestro equipo como Gestor de Incidentes !
Responsabilidades Gestionar los proyectos asignados con una perspectiva técnica para asegurar una gestión eficiente de incidentes, bugs y tareas de desarrollo a través de los proveedores tecnológicos.
Analizar y resolver las solicitudes e incidentes de aplicaciones que pueden ser atendidos en primero, segundo o tercer nivel según la solución que corresponda.
Velar por la documentación y entrega correcta de los temas asignados.
Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de seguridad, auditorías y buenas prácticas.
Acompañar y orientar a los usuarios ante casos de disrupciones de servicios en producción o problemáticas que afecten la operación del país.
Habilidades y experiencia Formación: Profesional en ingeniería de sistemas.
Experiencia mínima de 3 años en cargos similares (en gestión de incidentes de aplicaciones) para empresas de seguros, con conocimientos del ciclo de desarrollo de software, idealmente con conocimiento en metodologías ágiles.
Idioma: inglés conversacional (mandatorio).
Comunicación asertiva, capacidad de análisis,
innovación y solución de problemas.
Si has llegado hasta aquí, ¡gracias por leernos!
Si sientes que encajas con nosotros y te entusiasma la oportunidad, no dudes en ponerte en contacto y aplicar.
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.