06 mar
Holding VML
Bogotá
Coordinador de Experiencia al Cliente
Palabras clave:
- experiencia al cliente
- servicio al cliente
- manejo de clientes empresariales
- seguros
- transporte
¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Experiencia al Cliente! Estamos buscando un profesional apasionado por el servicio y la atención al cliente, que desee marcar la diferencia en el sector. Como parte de nuestra empresa, tendrás la oportunidad de interactuar con clientes empresariales, brindando soluciones efectivas y mejorando continuamente nuestra experiencia de usuario en las áreas de seguros y transporte.
Responsabilidades:
- Gestionar la experiencia del cliente empresarial.
- Supervisar el servicio postventa y resolución de problemas.
- Colaborar con equipos internos para mejorar servicios.
- Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
- Analizar feedback del cliente para optimizar procesos.
Requerimientos:
- Título profesional en carreras administrativas.
- Experiencia previa en experiencia y servicio al cliente.
- Capacidad para manejar clientes empresariales.
- Conocimiento preferible en seguros y transporte.
Nivel de educación:
- Profesional
Sectores laborales:
- Servicio al cliente y afines
- Transportador de Energía
- Compras y comercio exterior
Cargo:
- Coordinador
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Atención al detalle
- Gestión CRM
Habilidades interpersonales:
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.