03 mar
Sonda
Bogotá
Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera!¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a jefe de servicios que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Liderar y manejar personal haciendo cumplir los procesos de tecnología y su aplicación en las herramientas de gestión.
Supervisar y controlar los requerimientos de la gestión de accesos.
Dar respuesta al cliente por el estado de los requerimientos en curso de la operación.
Realizar informes mensuales y sustentación al cliente.
Revisar tendencias y realizar planes de acción en pro de atender los requerimientos registrados.
Apoyar a las consultas de los agentes de mesa de servicio y áreas que lo soliciten.
Ideal si cuentas con: Estudios técnicos relacionados al cargo.
Mínimo dos años en gestión de requerimientos y certificación ITIL 4.
Y mucho mejor si destacas por: Autonomía, orientación al servicio, escucha activa, proactividad y manejo de equipos.
Ciudad: Bogotá Horario: Lunes - viernes 7:00 am - 5:00 pm (Eventualidad de disponibilidad FDS por ser servicios 7x24) Contrato: Indefinido Modalidad: Presencial oficina Sonda #J-18808-Ljbffr
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.