04 mar
Concentrix
Bogotá
Coordinador de Servicios Generales
El Coordinador de Servicios Generales será responsable de la gestión integral de los servicios generales de la organización, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de calidad. Este rol implica la supervisión de personal, la gestión de proveedores, el control de inventarios, la administración de órdenes de compra y pago, así como la generación de métricas y reportes para la toma de decisiones.
Responsabilidades
- Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de limpieza, incluyendo la asignación de tareas, el seguimiento del desempeño y la resolución de conflictos.
- Controlar la asistencia y adherencia del personal de limpieza,
asegurando el cumplimiento de horarios y normativas.
- Organizar y ajustar los turnos del personal de limpieza según las necesidades operativas de la empresa.
- Revisar y aprobar las horas extras del personal de limpieza, garantizando la correcta gestión de la nómina.
- Mantener una comunicación constante con los líderes de operaciones para atender las necesidades de limpieza y asegurar la satisfacción del servicio.
- Asegurar el cumplimiento de los horarios de servicio de la cafetería, gestionando la comunicación con el proveedor y resolviendo cualquier incidencia.
- Verificar el cumplimiento de las normativas legales y de seguridad aplicables al servicio de cafetería, incluyendo la higiene y la manipulación de alimentos.
- Evaluar y gestionar proveedores, asegurando el cumplimiento de los acuerdos y la calidad de los servicios.
- Mantener una comunicación fluida y efectiva con los proveedores para resolver incidencias y asegurar la continuidad del servicio.
- Gestionar y controlar los inventarios de suministros y equipos de servicios generales,
asegurando la disponibilidad de los recursos necesarios para el funcionamiento óptimo de las operaciones.
- Implementar medidas para optimizar el uso de los recursos, minimizar el desperdicio y reducir los costos operativos.
- Crear y dar seguimiento a las órdenes de compra y pago de servicios asegurando el cumplimiento de los procedimientos y los plazos establecidos.
- Mantener registros actualizados y precisos de todas las transacciones relacionadas con compras y pagos.
- Definir y monitorear métricas clave de desempeño del área de servicios generales, identificando áreas de mejora y oportunidades de optimización.
- Generar reportes periódicos sobre el desempeño del área, analizando datos y presentando propuestas de mejora a la gerencia.
- Presentar informes detallados a la gerencia sobre el estado del área, incluyendo indicadores de gestión,
incidencias y planes de acción.
Perfil
- Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Nivel de Ingles escrito requerido B1 (todos los sistemas de la organización se encuentran en inglés)
- Experiencia en gestión de servicios generales, preferiblemente en entornos de alta demanda.
- Experiencia comprobada en supervisión de personal, gestión de proveedores y control de inventarios.
- Conocimiento en la creación y seguimiento de órdenes de compra y pago.
- Habilidad para el manejo de métricas y la generación de reportes.
- Experiencia en manejo de equipos.
- Manejo de Microsoft Office (Excel (Intermedio), Word, PowerPoint).
- Habilidades de comunicación efectiva y liderazgo.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Orientación al cliente y a la resolución de problemas.
- Capacidad de planeación y organización
Condiciones
- Contrato a Termino indefinido
- Salario: 3.600.000 Prestacional
- Vacante presencial
- Lunes a viernes 8 a 6 (en caso de llegar a presentar alguna emergencia se requerirá cobertura por parte del coordinador)
- Sede: principalmente calle 90 con 16 pero debe rotar dentro de las 5 sedes de Bogota.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.