04 mar
Solvo
Bogotá
Intake Specialist (Especialista en Impuestos)
¡Te estamos buscando!
Quieres ser parte de nuestro equipo y ejercer tu carrera profesional?
En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar para una firma de abogados muy importante en USA, DEBE TNER EXPERIENCIA EN IMPUESTOS
funciones:
1. Atención y comunicación con el cliente: Servir como primer punto de contacto para los clientes, manejando llamadas entrantes y ayudando a los clientes sin cita previa. Guiar a los clientes a través del proceso de preparación de impuestos y guiarlos en el uso del portal de impuestos. Explicar los documentos, formularios y pasos necesarios de manera clara y profesional.
2. Gestión de CRM y portal:
Utilizar el sistema CRM para documentar tareas, realizar un seguimiento del progreso y generar informes. Gestionar la programación de los clientes y garantizar un seguimiento oportuno. Mantener registros precisos y organizados en el portal designado.
3. Colaboración y generación de informes en equipo: Trabajar en estrecha colaboración con los especialistas en admisión y otros miembros del equipo para garantizar una comunicación fluida. Ayudar a recopilar los documentos necesarios para los clientes y garantizar su integridad. Informar actualizaciones y abordar las necesidades de los clientes de manera eficaz durante las reuniones de equipo.
Requisitos:
experiencia mínimo 1 año en cargos de customer service
excelente nivel de inglés B2
Multitasking
Horarios:
De lunes a viernes, de 9 a. m. a 7 p. m.(Fines de semana libres)
De lunes a sábado (miércoles y domingos libres)
Los horarios se asigna en operación, y son fijos
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término indefinido
Capacitación completamente pago
FINES DE SEMANA OFF
Remuneración: $3´000.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $ 1,950,000 más bonificación mensual FIJA de $ 1,050,000
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.