02 mar
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Medellín
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Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a los problemas de los clientes.
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Documentar todas las interacciones con los clientes y seguir los procedimientos operativos estándar.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
Requisitos: Experiencia comprobada en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.
Excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto escritas como verbales.
Capacidad demostrada para resolver problemas y mantener la calma bajo presión.
Habilidades de escucha activa y empatía para comprender y atender a las necesidades de nuestros clientes.
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