02 mar
Servicio de Empleo Comfama
Medellín
* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa ubicada en Medellín,
requiere para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 12 meses en ventas, cobrazas y atención al cliente para desempeñar el cargo de QA call center con inglés C1.Formación académica: bachiller o técnico/a en áreas administrativas o humanas.Funciones específicas:- Revisar llamadas, chats y correos para asegurar el cumplimiento de políticas y estándares de calidad.- Medir rendimiento utilizando KPIs y proporcionar retroalimentación sobre áreas de mejora.- Brindar comentarios constructivos a los agentes para mejorar su desempeño.- Generar reportes sobre desempeño y calidad, brindando información útil a la administración.- Asegurar que los agentes cumplan con las políticas, pautas y requisitos legales.Conocimientos:- Inglés C1.Salario: $3.600.000 + $500.000 bonificaciones + prestaciones de ley.Horarios: disponibilidad de lunes a sábado entre 8:00 a.m. - 9:00 p.m. (dos días de descanso: domingos y un día entre semana.
)Tipo de contrato: Indefinido.Lugar de trabajo: Medellín.
* Requisitos: -12 meses de experiencia en el cargo.-Inglés B2/C1-bachiller o técnico/a en áreas administrativas o humana * Condiciones oferta:
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.