03 mar
Outsourcing S.A.S. BIC
Puerto Bogotá
Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS,
en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Misión del cargo:
Administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control de las campañas.
Funciones del cargo:
1. Generar informes estadísticos referentes al comportamiento de la operación.
2. Generar y administrar archivos históricos de estadísticas con el objetivo de realizar reportes comparativos y conocer el desempeño de las diferentes operaciones a través del tiempo.
3. Revisar continuamente el correcto funcionamiento de los procesos involucrados dentro de su gestión.
4. Garantizar la integridad en los datos a suministrar desde el área de estadística entregando información precisa y representativa.
5. Generar alarmas ante situaciones atípicas que puedan determinarse a partir de la construcción y análisis de diversos tipos de informes de acuerdo con los requerimientos del cliente y de la compañía.
6.
Buscar métodos alternativos y re-estructurar procesos comunes de generación de información que permitan cumplir de una manera más eficiente sus labores diarias obteniendo siempre alta precisión en el resultado final.
Requisitos:
1. Técnico, tecnólogo o estudiante con 6 meses de experiencia en análisis de información o reportes de cualquier naturaleza.
2. Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
Condiciones oferta:
1. Sueldo neto mensual: 1,694,900
2. Beneficios: Plan carrera, Programas de crecimiento personal y espiritual, Descuentos con diferentes aliados, Afiliación a fondo de empleados.
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta.
2. Revisar tu email.
3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.