01 mar
Indra Colombia
Bogotá
Descripción de la oferta
- Rol:
- Analista Soporte en Sitio y Mesa de Servicios (7X24)
- Requisitos:
- Técnico, tecnólogo o estudiante de ingeniería de sistemas.
- Experiência laboral minina de un (1) año en cargos similares.
- Debe contar con conocimientos en: Atención telefónica y excelente prestación de servicio al cliente en Mesa de Servicio de TIC, brindado soporte técnico remoto en hardware y software.
- Instalación, configuración y manejo de sistemas operativos **Windows y MAC.
**:
- **Manejo de herramientas ofimáticas como Microsoft Office, outlook, Office 365, manejo de antivirus, conocimiento básico en redes y soporte a impresoras.
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- **Conocimiento y manejo de la herramienta de gestión ofrecida (preferiblemente Service Manager, o cualquier otra herramienta para administración.
de mesa de servicio).
**:
- **Conocimientos de metodologías de ITIL.
**:
- **Importante tener en cuenta que la operación de la mesa de servicio es 7x24.
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- Condiciones Laborales:
- Lugar de Trabajo: Bogotá
- Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiência.
- Esta vacante es divulgada a través de ticjob.coPostularme ahora
Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financiero, Seguridad y Defensa y Telecom y Media.
Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 42.000 profesionales a nível mundial focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes.
Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales,
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Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades.
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