01 mar
NTT DATA COLOMBIA
Bogotá
Descripción general¡Únete a nuestro equipo como Analista PQRS!
¿Tienes experiencia gestionando quejas y reclamos de manera escrita y buscas estabilidad laboral?
Esta es tu oportunidad para demostrar tu talento y crecer profesionalmente.
¿Qué harás?
Analizar y gestionar casos de quejas y reclamos desde el inicio hasta la solución o respuesta al cliente.Garantizar una comunicación escrita efectiva y profesional con los clientes.Utilizar herramientas de Excel para registrar y hacer seguimiento de los casos.Lo que buscamos en ti:
Formación: Bachiller o estudiante de primeros semestres en carreras administrativas.Experiencia: Mínimo 6 meses manejando quejas y reclamos por escrito,
preferiblemente en una entidad financiera.Habilidades: Redacción clara y orientada al cliente, manejo básico de Excel, actitud proactiva y organizada.Ofrecemos:
Contrato a término indefinido para que trabajes con tranquilidad y estabilidad.Horario de lunes a sábado, con disponibilidad para trabajar 2 domingos al mes (turnos rotativos entre las 6:00 a.m. y las 9:30 p.m.).Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el crecimiento profesional.¡Haz parte de un equipo que marca la diferencia en la atención al cliente!
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