02 mar
Masiv
Medellín
¿Te apasionan los retos? ¿Tienes experiencia en servicio al cliente? ¿Has estado en áreas comerciales o te interesaría iniciar tu carrera en ventas? Únete a este gran equipo y sé parte de nuestro crecimiento, conviértete en nuestro próximo Ejecutivo de Cuentas Junior.
En el rol tendrás que administrar las cuentas asignadas de clientes asegurando su mantenimiento, crecimiento, recepción de solicitudes y seguimiento correspondiente.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Atención y seguimiento de los requerimientos de clientes asignados del segmento SMB.
- Identificación de servicios adicionales que se puedan ofrecer al cliente en venta orgánicas y cruzada.
- Apoyo al equipo de cartera y facturación en temas financieros.
- Registro del proceso de los cliente en CRM asignado.
- Administración y organización de información de clientes asignados.
- Generación de informes requeridos por líder directo y/o cliente.
- Cumplimiento de cuota.
- Apoyo en la solución o escalamiento de casos de incidentes que se puedan presentar.
Algunos de los requisitos que debes tener para ser nuestro Ejecutivo:
- Tecnólogos en carreras administrativas o afines, o experiencia equivalente.
- Experiencia de 1 a 2 años en áreas comerciales y/o de servicio al cliente, deseable en sector tecnología o telecomunicaciones.
- Conocimiento en Técnicas Comerciales y atención al cliente.
- Manejo de cuentas B2B.
- Debes estar ubicado en Medellín o alrededores.
Condiciones contractuales:
- Modalidad híbrida.
- Comisiones trimestrales por cumplimiento de objetivos.
De nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes y harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos, ¡Sé un masiver!
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.