[HS-874] - Monitor De Call Center

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28 feb
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MODA DE COLOMBIA
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Cali

28 feb

MODA DE COLOMBIA

Cali

Empresa del sector têxtil con sede principal en la ciudad de Cali está en búsqueda de tecnólogo en carreras administrativa con orientación a ventas, experiência comprobada de 2 años en Call Center y manejo de personal.
**Funciones Específicas**:
1.
Capacitar a los colaboradores nuevos que ingresen al equipo de trabajo

2.
Realizar auditorías aleatorias a los colaboradores del método de atención que realizan

3.
Seguimiento al cumplimiento de metas de venta y políticas de la empresa del personal a cargo

4.
Establecer Protocolos de atención de acuerdo con los diferentes contactos con el cliente

5.
Realizar retroalimentación del aprendizaje a cada asesor sobre su manejo con los contactos con el cliente

6.




Realizar capacitación sobre herramientas para la mejora de la atención y cierre de ventas

7. presentación de informes de su equipo de trabajo a gerencia general

**Habilidades**:

- Análisis y presentación de informes
- Manejo de Excel intermedio
- Ingles B1 - B2

**Salario**:
1.160.000 + auxilio de transporte, prestaciones de Ley y comisiones sin techo.
**Horario**:
L - S: 9:45 am.
06:30 pm.
(45 minutos de almuerzo)

Disponibilidad de trabajar los días festivos.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.160.000 al mes

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/47782096/hs-874-monitor-call-center-cali/?utm_source=html

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