01 mar
Servicio de Empleo Comfama
Colombia
**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Misión del cargo**:
Atender las inquietudes, dudas y problemas de los usuarios por medio de diferentes medios de comunicación y de manera presencial.
**Funciones del cargo**:
Empresa dedicada a las actividades de telecomunicaciones,
requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Servicio al Cliente con experiência mínima de un (1) año en procesos de atención y servicio al usuario.
**Nível de estudio requerido**:
- Técnico/a en atención al cliente o carreras afines.
**Misión del cargo**:
- Atender las inquietudes, dudas y problemas de los usuarios por medio de diferentes medios de comunicación y de manera presencial mostrando interés en brindar una solución con buena actitud durante el contacto.
**Funciones**:
- Atender las llamadas entrantes del cliente y brindar la atención requerida.
- Resolver quejas y/o problemas presentados por los usuarios y así mismo realizar acuerdos de pago que se acomoden a las necesidades de ambas partes.
- Atención al cliente: cancelaciones y retiros de servicios, actualización de información de clientes activos.
**Conocimientos**:
- Sistemas de información en gestión logística.
- Herramientas ofimáticas.
**Información**:
- Salario: $ 1’430.000, más prestaciones sociales vigentes de ley.
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m a 5:30 p. m y sábados de 8:00 a. m a 12:30 p. m.
- Tipo de contrato:
término fijo.
- Lugar de trabajo: Medellín - Antioquia.
**Requisitos**:
Experiência de un (1) año como Auxiliar Servicio al Cliente.
Título Técnico/a en atención al cliente o carreras afines.
Conocimiento en sistemas de información en gestión logística.
**Condiciones Oferta**:
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.