01 mar
SONDA IT
Bogotá
**Vive la experiência SONDA**
**¡Aquí transformas tu carrera!**
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**¿Por qué ser parte de SONDA?**
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a **Gestor de Incidentes** que quieran aprender y transformar su carrera.
**En esta función trandrás que**:
*El Gestor de Incidentes es responsable de la implementación efectiva del proceso de Gestión de Incidentes y prepara los informes correspondientes.
Ofrece representación durante la primera fase de escalado de incidentes, cuando no se pueden solucionar en el marco de los níveles de servicio acordados.
- Hacer seguimiento de los incidentes escalados a los diferentes grupos especialistas dentro de la organización.
**Ideal si cuentas con**:
*Estudios técnicos relacionados al cargo.
- Sobre 1 año de experiência profesional.
**Y mucho mejor si destacas por**:
*Habilidades de comunicación, orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, iniciativa, capacidad de análisis, planificación y organización.
**Horario**: Lunes a Viernes 08:00 - 18:00
**Contrato**: Indefinido
**Lugar de trabajo**:Teletrabajo
LI-MM5
LI-REMOTE
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.