01 mar
Sodimac Colombia
Cajicá
**Descripción empresa**:
Somos una empresa colombo chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiência en el paÃs y con cobertura en 25 ciudades.
Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.
**Funciones del cargo**:
Sodimac Colombia se encuentra actualmente en busca de un AUXILIAR POSVENTA full Time para realizar las siguientes funciones:
- Función 1: Recibir, custodiar y gestionar las solicitudes de los clientes según ingresen al área de devoluciones,
gestionando su garantÃa y procedimiento hasta garantizar la respectiva entrega o envÃo de los mismos, velando por la satisfacción del cliente.
- Función 2: Realizar el alistamiento de los productos que ingresan a devoluciones y por servicio técnico asegurando el cumplimiento del procedimiento hasta el cierre de cada caso
- Función 3: Abordar a clientes para proceso de devoluciones y solución de garantÃas, correspondan al área.
- Función 4: Realizar seguimiento al estado de los productos con cada uno de los proveedores
- Función 5: Notificar y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes
- Función 6: Otras de tipo administrativo y operativo
**Requisitos**:
Experiência en Retail
Experiência en areas de Posventa
Experiência servicio al cliente
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1160800
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.