01 mar
Concentrix
Bogotá
Estamos en busca de un agente bilingüe para nuestro equipo en Bogotá.
Si tienes un sólido dominio del español y el inglés, y buscas una oportunidad para desarrollarte en un entorno dinámico y desafiante, esta posición es para ti.
Como agente bilingüe en Concentrix, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando soporte y resolución de problemas de manera eficiente y amable.
Tu capacidad para comunicarse fluidamente en ambos idiomas será clave para ofrecer un servicio de alta calidad.
Tus responsabilidades incluirán atender llamadas entrantes y salientes, gestionar tickets de soporte y colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente.
Además,
participarás en programas de mejora continua para elevar el rendimiento y la satisfacción del cliente.
Requisitos mínimos: Nivel B2+ en inglés y C1 en español.
Experiencia previa en atención al cliente es un plus.
Ofrecemos un horario flexible con dos días libres a la semana y bonificaciones por desempeño para incentivar el compromiso y el rendimiento.
Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas trabajar en una empresa líder, únete a nuestro equipo.
Concentrix valora el desarrollo profesional y ofrece oportunidades para crecer dentro de la organización.
Aporta tu talento y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia.
¡Esperamos tu candidatura!
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.