23 feb
SONDA IT
Valle del Cauca
Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda
- Con experiência en el sector financiero.
Tecnólogo y/o profesional en áreas de ingenierías sistemas, industrial o financiera.
Deseables cursos en soporte de Taylor Financiero, AS400, Tarcred.
Manejo de Office, curso Itil, formado en técnicas de servicio al cliente.
Experiência:
Mínimo de 6 meses a 1 año de experiência profesional en el entorno de servicios de asistencia técnica telefónica y remota, mesa de servicio o soporte financiero.
Excelente manejo en servicio al cliente.
Conocimiento en informática
Conocimiento en sistemas operativos Windows.
Manejo de telefonía por Softphone y Teams.
Manejo de portales virtuales y transaccionales.
Apertura productos financieros
Horario: LUNES A VIERNES DE 7AM a 9PM Y SABADOS 9AM A 4PM (Turnos Rotativos 8horas diarias)
Labor: Presencial en Cali
Contrato: Indefinido
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