24 feb
Banco de Occidente
Bogotá
Palabras clave: Asesor de PQR, Banco de Occidente, trabajo híbrido, atención al cliente, vacante bancaria
Remoto / híbrido en :
Asesor de PQR
Palabras clave:
- Asesor de PQR
- Banco de Occidente
- trabajo híbrido
- atención al cliente
- vacante bancaria
Únete al equipo del Banco de Occidente como Asesor de PQR y lleva tu carrera al siguiente nivel. Estamos en la búsqueda de personas dinámicas y proactivas que quieran crecer con nosotros. Ofrecemos un ambiente laboral flexible con la posibilidad de trabajar en modalidad híbrida, lo que te permitirá disfrutar del balance entre tu vida personal y profesional. Además,
contarás con un contrato a término fijo con posibilidades de renovación y un atractivo salario dentro del rango del SMLMV hasta $1.600.000. ¡No te pierdas esta oportunidad!
Responsabilidades:
- Atender solicitudes quejas y reclamos (PQR) de los clientes.
- Brindar soluciones efectivas y rápidas a los problemas presentados por los clientes.
- Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para resolver inquietudes complejas.
- Asegurarse de que las políticas y procedimientos del banco se cumplan en cada interacción.
Requerimientos:
- Estudiante de carreras técnicas tecnológicas o universitarias afines al sector bancario.
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente o áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas.
Nivel de educación: estudiante
- Técnico
- Tecnologo
- Universitario
Sectores laborales:
- Resolución de Pqr
- Call center tele mercadeo BPO y afines
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Microsoft Office
Habilidades interpersonales:
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
Habilidades
Microsoft Office
Comunicación efectiva
Resolución de conflictos
¡Ten cuidado con el fraude!
Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Experiencia:
6 meses de experiencia
Nivel de estudios:
Técnico hasta Profesional
Salario:
$ 1.423.500 a $ 1.600.000
Aplicar
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.